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Grenzenloser Streit – die Pläne der EU zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

26/04/2013

Mittlerweile ist es gang und gäbe, Waren und Dienstleistungen auf Knopfdruck in ganz Europa einzukaufen. Kommt es jedoch im Folgenden zu Streitigkeiten, weiß Otto Normalverbraucher (bzw. in anderen EU-Ländern Joe Bloggs (UK), Jean Dupont (FRA) oder Mario Rossi (ITA) – weitere internationale Beispiele hier) oft nicht, an welche Stelle er sich wenden soll.

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Dr. Benjamin Lissner
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Köln