Köln – walter services übernimmt das Flensburger Customer Care Unternehmen Perry & Knorr. Dazu hat der Ettlinger Callcenter-Anbieter 100 Prozent der Anteile erworben. Die Transaktion soll zum 01. Januar 2013 vollzogen sein, steht jedoch noch unter dem Vorbehalt der Zustimmung der Kartellbehörden. Eine Entscheidung wird noch im Dezember erwartet.

Ein Team von CMS Hasche Sigle um Dr. Petra Schaffner, Dr. Ralph Drouven und Marcus Wuntke hat walter services von Anfang an umfassend beraten.

walter services, einer der führenden Business-Process- und CRM-Outsourcer Europas mit rund 8000 Mitarbeitern, wächst dann um weitere 1500 Mitarbeiter, die heute bei Perry & Knorr an den vier Standorten Flensburg, Berlin, Kiel und Parchim beschäftigt sind. walter services bietet als Pionier der Callcenterbranche in Deutschland Dienstleistungen rund um den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen und die Umsetzung effizienter Service- und Vertriebsprozesse.

Perry & Knorr wurde 2005 gegründet und setzte zuletzt rund 35 Millionen Euro um. Das Unternehmen ist vor allem aktiv in den Bereichen Customer Retention, Technischer Support, Order Tracking und Account Management. Fokusbranchen sind Telekommunikation, Medien, Energie und Versandhandel.

Berater CMS Hasche Sigle

Dr. Petra Schaffner,
Dr. Ralph Drouven,
Marcus Wuntke,
Dr. Daniel Otte, alle Gesellschaftsrecht / M&A
Dr. Christopher Jordan, Arbeitsrecht
Dr. Stefan Segger,
Martin Monsig, beide Versicherungen & Fonds

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