Medidas a tomar en cuenta durante el homeoffice

A raíz de la implementación del trabajo remoto durante el estado de emergencia por la Covid-19, te comentamos las medidas esenciales para prevenir conductas que califiquen como actos de hostigamiento laboral y/o infracciones laborales, durante el desarrollo del homeoffice.

¿Sabías que…?

• La normativa laboral no permite la disponibilidad 24/7 de los trabajadores, pues ello no genera ambientes de trabajo seguros ni saludables.
• Las relaciones de trabajo no deben afectar y/o desconocer la dignidad de los trabajadores, por lo que, el acoso laboral como mecanismo de supervisión o fiscalización se encuentra prohibido por ley.
• La era del trabajo a distancia viene registrando denuncias por hostigamiento laboral sustentadas en la humillación pública del trabajador por acciones registradas en el uso de plataformas digitales de comunicación. 

Para enfrentar estas situaciones, recomendamos lo siguiente:

1. Sensibiliza: Capaciten a los líderes de los equipos, fortaleciendo sus habilidades blandas. La empatía motiva el compromiso del equipo de trabajo. 
2. Fomenta el respeto: Cuenta con directivas aplicables al uso de mensajería rápida y desarrollo de reuniones virtuales, que garanticen comunicaciones efectivas y con respeto. Asimismo, establece protocolos de vestimenta en la ejecución de reuniones virtuales.
3. Implementa: Políticas sobre la desconexión digital, para prevenir la ejecución de labores no autorizadas y evitar el burnout, así como el pago de sobretiempo y/o la imputación de multas.
4. Evalúa: Realiza mediciones o monitoreos de la efectividad de las políticas mencionadas (encuestas, cuestionarios y/o entrevistas).

Además, ten en cuenta lo siguiente: 

• No se debe exigir respuesta al trabajador después de concluida su jornada de trabajo, ni exigir mantener activos los equipos durante dicho periodo.
• La supervisión y vigilancia del trabajo remoto debe respetar el derecho a la intimidad, a la imagen, el secreto de las comunicaciones y la protección de datos personales.
• Implementa medidas de IT, destinadas a evitar la perturbación del tiempo de desconexión, vacaciones, entre otros.

Tengamos un ambiente de trabajo libre de acoso laboral, digno y de respeto para todos los miembros de la organización.