Publican Propuesta Normativa para la Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico y la Seguridad de Productos

El 6 de abril se publicó en el Diario Oficial El Peruano la Resolución N°000039-2021-PRE/INDECOPI, mediante la cual se dispone la publicación del Documento de Trabajo Institucional denominado "Propuestas para la Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico y la Seguridad de Productos" el cual acompañamos en el siguiente enlace. 

El objeto esta propuesta normativa es garantizar la protección y seguridad de los ciudadanos que celebren contratos de consumo a través de canales digitales. Para tal efecto este documento propone la modificación de los artículos II (Finalidad), III (Ámbito de aplicación), los numerales 3, 4 y 8 del artículo IV (Definiciones) del Título Preliminar, y los artículos 45 (Contrato de Consumo) y 112 (Criterios de Graduación de las Sanciones Administrativas) del Código de Protección y Defensa del Consumidor. 

Asimismo, propone incorporar el inciso 5 en el numeral 2, y numeral 9, 10, 11 y 12 en el artículo IV del Título Preliminar, los artículos 2-A (Información relevante en productos y servicios ofrecidos por canales digitales), 2-B (información sobre la contratación a través de canales digitales), 48-A (opciones preseleccionadas), 48-B (proceso de confirmación de compra por canales digitales), 48-C (perfeccionamiento del contrato celebrado a través de canales digitales), 48-D (comprobante por transacción efectuada por canales digitales), 48-E (derecho de arrepentimiento), y 150-A (Libro de Reclamaciones para proveedores de Productos y Servicios a través de canales digitales) al Código de Protección y Defensa del Consumidor.

La Resolución establece un plazo de 15 días hábiles para presentar comentarios y aportes de la ciudadanía a la referida propuesta normativa. El plazo vencerá el martes 27 de abril de 2021.