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IDD: arriva l'arbitro assicurativo

12/07/2018

II tema delle procedure di risoluzione alternativa delle controversie è da tempo all'attenzione degli operatori del mercato assicurativo. La presenza di efficaci sistemi di ADR, in un settore caratterizzato da un elevato livello di conflittualità, può rappresentare una alternativa rapida ed economica al ricorso alla giustizia ordinaria, con ricadute positive sui costi gravanti sulle compagnie e sui consumatori e con significativi effetti deflattivi del carico di lavoro dei tribunali. La mediazione obbligatoria (introdotta dal legislatore con d.lgs. 28/2010 e poi con D.L. 69/2013) non si è dimostrata, però, uno strumento efficiente e apprezzato per dirimere le controversie assicurative, venendo spesso disertata dalle compagnie.

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Assinews giugno 2018
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Laura Opilio
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Luca Odorizzi
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