Una de las conclusiones es que X no cumple con las normas de transparencia en publicidad, ya que su repositorio de anuncios es poco fiable y de difícil acceso, lo que impide la supervisión adecuada de la publicidad en línea y la identificación de riesgos emergentes. Además, X no proporciona acceso adecuado a sus datos públicos para investigadores y ha prohibido el acceso independiente mediante scraping. Aunque la plataforma habilitó un sistema en noviembre de 2023, este sigue sin cumplir con los estándares requeridos.
La investigación también descubrió que el diseño de la marca de verificación azul en X es un patrón oscuro ilegal. El ícono azul, que antes indicaba una verificación confiable, ahora solo identifica cuentas pagadas, lo que puede engañar a los usuarios sobre la autenticidad de las cuentas verificadas.
X es la primera plataforma grande en enfrentar una sentencia preliminar por incumplimiento de la DSA. Las sanciones confirmadas podrían alcanzar hasta el 6% de la facturación anual global.
La Comisión Europea inició la investigación por preocupaciones sobre el incumplimiento de la DSA en gestión de riesgos, moderación de contenidos, patrones oscuros, transparencia publicitaria y acceso a datos para investigadores. El Comisario Europeo Thierry Breton indicó que X tiene el derecho de defenderse, pero si se confirma el incumplimiento, se impondrán multas y se exigirán cambios significativos. La Comisión también ha abierto procedimientos formales contra otras plataformas como TikTok, AliExpress y Meta.tremo a extremo, utilizando procesamiento en el dispositivo para mayor privacidad. Esta función, que actualmente está en fase de prueba, es similar a la ofrecida por Google en dispositivos Pixel, pero se espera que esté disponible en más smartphones Android. No hay información sobre su disponibilidad para iOS. Además, Samsung ampliará su función de traducción en tiempo real a aplicaciones de terceros, y WhatsApp podría ser una de las primeras en integrar esta tecnología.