Hof van Justitie ontmaskert prijsmanipulatie (de 30-dagen regel)

Goochelen met prijzen; daar is het Hof van Justitie niet van gediend. Het Hof heeft dat in een arrest op 26 september 2024 glashelder gemaakt. Handelaren mogen richting consumenten geen prijsverminderingen hanteren die onduidelijk of misleidend zijn. Wees compliant, want in Nederland kan de Autoriteit Consument & Markt (hoge) boetes opleggen bij gebruik van nepkortingen.

Een bekende kortingsmethode is de "van-voor-prijs". Het kortingspercentage op de "voor-prijs" (de actieprijs) wordt dan gekoppeld aan de "van-prijs" (de referentieprijs). Vaak wordt de prijs eerst verhoogd en vervolgens verlaagd om een korting te suggereren. Om dit tegen te gaan moet in Europa de referentieprijs de laagste prijs zijn die de handelaar in de afgelopen 30 dagen werkelijk voor het product heeft gevraagd. Dat is de 30-dagen regel. Dit is sinds 1 januari 2023 ook opgenomen in de Nederlandse wetgeving.

Een supermarktketen in Duitsland gebruikte in haar reclamefolders creatief geformuleerde aanbiedingen. Zo was onder meer een actieprijs opgenomen voor bananen met een kortingspercentage van 23%. Het probleem was dat dit percentage niet was berekend op basis van de laagst gebruikte prijs in de afgelopen 30 dagen, maar op een hogere prijs die slechts enkele dagen werd gehanteerd. Hoewel de lagere prijs in kleine lettertjes was vermeld, oordeelde het Hof van Justitie dat dit misleidend was.

Conclusie

Europa is geen bananenrepubliek. De informatie over prijzen en over de berekeningsmethode van een aangekondigde prijsvermindering moet duidelijk, gemakkelijk herkenbaar en goed leesbaar zijn voor de consument. Een prijsvermindering mag niet gelijk of hoger zijn dan de laagste prijs die in de 30 dagen daarvoor werd gebruikt.

Contact

Heeft u vragen over deze publicatie, neem dan gerust contact met ons op.