Nieuwe ACM-Leidraad: let op prijsinformatie!
Iedereen kent ze wel, kortingen die te mooi blijken om waar te zijn. Of onduidelijk. Klopt een door de verkoper aangeprezen korting écht? De laatste jaren is de regelgeving en het toezicht door de Autoriteit Consument & Markt (ACM) aangescherpt. De ACM heeft op 19 september 2025 een leidraad gepubliceerd om duidelijk(er) te laten zien wat wel en niet mag. Ben je verkoper of retailer? Lees deze leidraad goed door.
Waarom zijn de regels belangrijk?
Als verkoper moet je je houden aan de wettelijke regels rondom het vermelden van prijzen en kortingen. Overtreding kan tot omvangrijke boetes (maximaal EUR 900.000 of, als dat hoger is, 1% van de jaaromzet) en reputatieschade leiden.
De 30-dagen regel: wat houdt het in?
Vanaf 28 mei 2022 geldt: als een verkoper een “van-voor-prijs” gebruikt, moet die ‘van-prijs’ de laagste prijs zijn die het product in de afgelopen 30 dagen heeft gehad. Dit is de 30-dagenregel. Deze regel is bedoeld om consumenten te beschermen tegen misleidende prijsverlagingen. De ACM heeft hier al diverse boetes opgelegd (en gepubliceerd), dus het is zaak om hier scherp op te zijn.
Vijf belangrijke punten uit de ACM-leidraad
De ACM-leidraad geeft duidelijk aan wat wel en niet mag bij het vermelden van prijzen en kortingen. De belangrijkste punten op een rij:
- Gebruik alleen de laagste prijs van de afgelopen 30 dagen als 'van-prijs'
- Vermijd nep-kortingen: de prijsverlaging moet echt zijn
- Voorkom dat prijzen kunstmatig worden verhoogd voordat een korting wordt aangeboden
- Zorg voor duidelijke en opvallende informatie over de korting
- Laat kortingen niet onnodig lang doorlopen
Meer informatie of advies
Wilt u meer weten of van gedachten wisselen over de nieuwe ACM-Leidraad, of twijfelt u of u aan alle regels voldoet? Neem dan contact met ons op voor advies of een check op (voorgenomen) kortingsacties, wij gaan graag met u in gesprek.
