Schon gehört? Scrum, agile HR und Turker?

Während sich viele HR-Manager und Arbeitsrechtler noch mit Matrix-Organisation, Social Media und Bring your own device (BYOD) auseinandersetzen, breiten sich im Hintergrund schon wieder ganz neue Begriffe in der Arbeitswelt aus.

Am Mittwoch las ich in der Zeitung über das digitale Arbeiter-Heer der „Klick-Jobber″, auch „Turker″ genannt. Neben „agiler HR“ und „Scrum“ eine weitere Entwicklung in der Arbeitswelt, die sich ausgebreitet hat, ohne dass der altehrwürdige Rahmen arbeits- und sozialrechtlicher Einordnung hierauf ausgerichtet ist.

Und während über Minijobber und Teilzeitarbeit als prekäre Arbeit diskutiert wird, Gewerkschaften die Anwendung bestimmter Tarifregelungen erstreiken wollen oder sich das BAG die Frage stellt, ob ein Scheinbewerber sich auf Anti-Diskriminierungsvorschriften berufen kann, stürmen Arbeit und Arbeitsorganisation mit Sieben-Meilen-Stiefeln in immer neue Welten mit neuen Formen davon.

Scrum, agile HR und Turker – ein Überblick!

• Den Begriff der agilen HR gibt es schon länger. Die Arbeitsorganisation passt sich dabei den wechselnden Anforderungen an. Gearbeitet wird in Teams, Hierarchien kennt man nicht. Selbstorganisation ist gefragt und gewünscht. Der Einzelne bringt sich jeweils dort ein, wo er am meisten gebraucht wird und am besten unterstützen kann. Agiles HR verlangt agile Führung. Und die Führung übernehmen die Kundenbedürfnisse. Auf Konferenzen wird hierüber diskutiert.

Wie aber sehen passender Arbeitsvertrag und Unternehmensorganisation hierbei aus, und welche Rolle übernimmt die Human Rescources?

• Die Scrum-Methodik entstammt der Software-Entwicklung und ist hier zur Zeit noch am meisten verbreitet. Aber Scrum – „Gedränge″, eigentlich ein Begriff aus dem Rugby – breitet sich aus. Der Product Owner definiert das Ziel, an dem das Scrum Team arbeitet. Das Team besteht aus internen und externen Mitarbeitern, Angestellten, Dienstleistern, freien Mitarbeitern. Der Scrum Master moderiert das Team. Über Sprints, also kurze Zeitabschnitte, nähert sich das Team dem Ziel. Die Entwicklung wird im Product-Backlog festgehalten. Hier wird viel gemeinsam gearbeitet z.B. beim Pair Programming. Hier wird auf Hierarchien verzichtet, Rollen werden getauscht. Das verlangt nach viel Arbeitsteilung und Kommunikation.

Kennen Sie schon? Dann brauchen Sie sich hier nicht weiter einzulesen. Aber mit allen arbeits- und sozialrechtlichen Fragen werden Sie sich auseinandersetzen müssen!

• Und dann die Klick-Jobber. Auch dieser Begriff ist nicht wirklich neu. Amazon begann hiermit bereits im Jahr 2005 und eröffnete eine Plattform, über die sie sich Kleinstaufträge zur Bearbeitung abholen können. Amazon nannte dies „Mechanical Turk″ nach dem berühmten Schachtürken, der vor fast 250 Jahren von Mechaniker Wolfgang von Kempelen als angeblicher Schachroboter entwickelt wurde – und bewies damit praktische Kenntnis der Technikgeschichte.

Wie die Kleinstaufträge bei Amazon bearbeitet werden, lesen Sie hier. Die Klick-Jobber erfassen die Angaben einer CD-Hülle oder sortieren Hosen in Kategorien (Damen, Herren, lang, kurz, Skinny oder Boy-Cut) oder texten Produktbeschreibungen oder Artikel. Und für Amazon erledigen mehr als 500.000 Menschen weltweit derartige Jobs. Andere Unternehmen und Plattformen sind längst auf diesen Zug aufgesprungen. Die Klick-Jobber nennen sich selbst Turks oder Turker und ihre Arbeit Crowd Work. Sie stellen fest, dass sie wenig verdienen und aus den bestehenden Rastern fallen. Jetzt tauchen sie aus ihrer Schattenwelt hervor und wir lesen von ihnen in der Zeitung.

Auch hier werden sich Arbeitsrechtler einarbeiten müssen. Auch hier sind neue Bewertungen erforderlich. Oder vielleicht auch nicht?

Reichen die zarten Ansätze von ministerieller Seite zum Thema Industrie 4.0? Wo bestehende Regelungen sich noch an den Fragen der 90er Jahre des vergangenen Jahrhunderts orientieren, ist die Diskussion gefragt!

Fangen wir schnellst möglichst damit an.