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Der digitale Wandel verlagert die Wertschöpfungsketten und Vertriebswege in die digitale Welt. Sowohl im Handel zwischen Unternehmen (B2B) als auch zwischen Unternehmen und Verbrauchern (B2C) ergänzen Webshops, Apps und elektronische Marktplätze herkömmliche Vertriebskanäle und ersetzen sie in einigen Branchen bereits vollständig.
Eine E-Commerce-Plattform unter Beachtung aller rechtlichen Vorgaben unter Berücksichtigung einer positiven Customer Experience aufzustellen: Auch dabei unterstützen Sie die interdisziplinären Experten-Teams von CMS. Unsere Rechtsberatung im Bereich E-Commerce reicht von der Konzeption einer E-Commerce-Lösung unter Berücksichtigung aller rechtlichen Vorgaben der europäischen Fernabsatz-, Warenkauf- und E-Commerce-Richtlinien sowie den Vorschriften zur Plattform-Regulierung und des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) für den Verkauf digitaler Produkte über die Prüfung des Frontends, sprich der Webshop-Oberfläche, den Einsatz von Künstlicher Intelligenz und die rechtssichere Darstellung und Bewerbung der Produkte bis zum Aufsetzen der Online-Zahlungsmodalitäten (E-Payment).
Unsere E-Commerce Rechtsberatung – so breitgefächert wie Ihr Angebot
Innovative Geschäftsmodelle im Online-Handel ebenso wie die sich dynamisch fortentwickelnden technischen Möglichkeiten des E-Commerce begleiten wir umfassend mit Teams aus Spezialisten unterschiedlicher Fachgebiete und mit vielfältigem Branchenwissen. So bieten wir Ihnen zu Ihren E-Commerce-Projekten die kreative Rechtsberatung, die Ihren innovativen Ideen gerecht wird.
Rechtsberatung für Ihren Online-Shop
Bei der Konzeption von E-Commerce-Angeboten zeigen wir Ihnen die Informations- und Handlungspflichten auf, die Sie im Online-Handel vor, während und nach dem Geschäftsabschluss treffen. Dazu geben wir Ihnen u.a. rechtliche Hinweise, wie Sie Ihre Waren und Dienstleistungen im E-Commerce darstellen, wie Sie den Bestellvorgang aufsetzen und den Geschäftsabschluss bestätigen, insbesondere im Umfeld der verschiedenen Online-Handelsplattformen.
Für den onlinegestützten Vertrieb im Inland und ins Ausland formulieren wir rechtssichere Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), die Ihr Unternehmen auch vor Abmahnungen schützen. Einen wesentlichen Teil unserer Beratung macht schließlich die Planung und Umsetzung eines Datenschutzkonzepts, unter der Einhaltung aller Vorgaben der DSGVO, aus. Dabei berücksichtigen wir sowohl den E-Commerce als auch die wachsende Zahl von Mobile-Commerce- und Metaverse-Angeboten. Außerdem unterstützen wir Sie dabei, Ihr Geschäftsmodell an den reformierten Vorschriften des BGB u.a. für den Verkauf digitaler Produkte auszurichten.
E-Commerce-Systeme rechtssicher programmiert
Die Technik hinter einer E-Commerce-Lösung muss nicht nur zuverlässig funktionieren, sie muss auch unter rechtlichen Gesichtspunkten so gestaltet sein, dass Sie als Online-Shopbetreiber abgesichert sind, wenn technische oder datenschutzrechtliche Probleme auftreten.
Daher leisten unsere IT-Experten Unterstützung bei der Vertragsverhandlung und -gestaltung mit externen Dienstleistern, die Sie mit der Programmierung, dem Hosting sowie der Wahrung der IT-Sicherheit Ihrer Online-Plattform beauftragen. Wir gestalten Wartungs- und Supportvereinbarungen, formulieren Haftungs- und Ausfallklauseln und regeln die etwaige Beauftragung von Sub-Dienstleistern und weiteren externen Vertragspartnern. Unsere Experten beraten Sie in diesem Zusammenhang außerdem zu der Frage, wie Sie personenbezogene Daten und Ihre Geschäftsgeheimnisse im E-Commerce-Umfeld schützen.
Rechtsberatung bei E-Commerce Online-Marketing und Vertrieb
E-Commerce-Aktivitäten in die bestehenden Marketing- und Vertriebskonzepte zu integrieren, ist für Unternehmen oft keine leichte Aufgabe. Konzeptionen im Bereich Online-Marketing und -werbung müssen insbesondere unter wettbewerbs-, medien- und datenschutzrechtlichen Aspekten überprüft werden. Auf Online-Handelsplattformen und in Online-Shops müssen beispielsweise neben der Beachtung der Regeln zu selektiven Vertriebssystemen und zum Informationsaustausch mit Wettbewerbern auch wirtschaftlich orientierte Lösungen umgesetzt werden, wie z.B. die rechtlich zulässige Gestaltung von Preisempfehlungen, Rankings, Rabattaktionen und Gewinnspielen. Auch bei der Darstellung von Nutzer- und Kundenbewertungen treffen Plattformbetreiber rechtliche Pflichten. Antworten auf diese und viele weitere Fragen zu Ihrer Internetpräsenz geben Ihnen unsere Anwälte auf Grundlage ihrer langjährigen Erfahrungen.
Lösungen für den internationalen Handel
Selbstverständlich beraten wir Sie auch beim internationalen Online-Handel und arbeiten hier eng mit den E-Commerce Experten des CMS Netzwerks zusammen.
„Die Kanzlei tritt wie kaum eine andere durch ihr tiefes Know-how u. ihre strateg. Aufstellung als Digitalisierungsberaterin hervor. Insbes. gr. Digitalplattformen setzen auf die medien- u. urheberrechtl. Kenntnisse, die durch eine praxisgruppenübergreifende, auf digitale Regulierungsthemen spezialisierte Einheit mit Wissen aus dem Kartell-, IT- oder Gesellschaftsrecht angereichert werden.“
JUVE Handbuch, 2021/2022
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Digital Regulation
Ein neuer Rechtsrahmen für die digitale Welt
Verbraucherverträge im Digitalzeitalter
20/12/2021
Der Newsletter „Update Commercial“ – alles im Blick aus den Bereichen Produktion,...
Unser Newsletter „Update Commercial“ erscheint alle zwei Monate und informiert Sie über aktuelle Rechtsprechung, Gesetzgebungsverfahren und Trends aus den Bereichen Produktion, Handel und Vertrieb...
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